* * * * *
En la actualidad su majestad el cliente tiene una importancia vital, de tal modo que se está exigiendo al personal de servicios, la máxima cortesía y atención con los potenciales compradores.
Fidelizar a la clientela será el primer objetivo, que no se quede en una primera venta y que regresen de nuevo. Dado que el contacto inicial es a través del personal que atiende al público, se exigirá un alto grado de actitud positiva y comercial.
Ya es notoria la rapidez con la que los empleados de los establecimientos, incluidas las grandes superficies, se acercan con buena disposición y amplia sonrisa preguntando al comprador: < ¿le puedo ayudar?>. Yes que este perfil de estilo se está recuperando, por fortuna.