Francisco Ponce Carrasco

El número 112 emergencias en Europa – “La Columna”

Bueno… pinte los números en color verde, por cuanto el acervo popular atribuye a ese color la merced de la esperanza…

<Esperanza>> es lo que depositan las gentes que por necesidad llaman a este número de teléfono, que cada 11 de febrero celebra su “Día Internacional”, en este año 2018, además es su 20 aniversario desde que se implantó.

Esta posibilidad, aunque desconocida para muchos– por fortuna cada vez menos – no es nueva, pues desde 1998 todos los países de la Unión Europea tienen la obligación de garantizar que los usuarios de móviles y teléfonos fijos puedan llamar sin coste alguno al 112 para plantear una emergencia de cualquier tipo.

Los teléfonos móviles pueden realizar una llamada al número 112 (UNO,UNO,DOS) desde cualquier lugar. Deben llamar al 112 en situaciones de emergencia que requieran asistencia inmediata de los bomberos, policías o sanitarios. En caso de duda, siempre es mejor llamar al 112.

Si la llamada se efectúa desde un fijo, el centro de atención de emergencias conocerá desde dónde se ha realizado la llamada.

Pero hay algo más, debemos ser BREVES Y CONCISOS, porque nos harán muchas preguntas y los nervios pueden traicionarnos. Mantener la serenidad y reconocer desde el principio que quien nos atienda lo hará con toda la voluntad y deseo de ayudarnos, por cuanto no podemos increparlo ni ser descorteses.

Se recomienda además, que todas las personas, incluso los niños, conozcan el número 112 y sean conscientes de su importante utilidad.

Finalizamos con una declaración de agradecimiento a quien gestionan y trabajan para que este servicio sea útil y cada día más profesional.